Logo ar.boatexistence.com

ما هو تحليل كانو؟

جدول المحتويات:

ما هو تحليل كانو؟
ما هو تحليل كانو؟

فيديو: ما هو تحليل كانو؟

فيديو: ما هو تحليل كانو؟
فيديو: دور التحليل الجيني في الكشف عن الأمراض 2024, يمكن
Anonim

نموذج كانو هو نظرية لتطوير المنتجات ورضا العملاء تم تطويرها في الثمانينيات من قبل البروفيسور نورياكي كانو ، والتي تصنف تفضيلات العملاء إلى خمس فئات.

كيف تقوم بتحليل كانو؟

ابدأ اليوم: نهج (ومجموعة أدوات) لبدء دراسة كانو الخاصة بك

  1. الخطوة 1: اختر الميزات والمستخدمين المستهدفين. من المحتمل أنك تعمل على بعض الميزات والأفكار الجديدة لإصدار منتجك القادم. …
  2. الخطوة 2: احصل على (أفضل ما يمكن) البيانات من عملائك. …
  3. الخطوة 3: تحليل النتائج

ما هو الغرض من تحليل كانو؟

مقدمة إلى Kano

نموذج Kano هو أداة تحليل لاستكشاف وقياس احتياجات العملاء. إنها طريقة لتحديد الاحتياجات الأساسية للعملاء ، بالإضافة إلى متطلبات الأداء والإثارة.

ما هو نموذج كانو مع المثال؟

أمثلة على نموذج كانو: المتطلبات أحادية البعد: كلما كان الطعام ألذ ، زاد رضاء العميل. كلما كان الاقتصاد أكثر اقتصادية ، زاد الرضا الذي تجلبه السيارة للعميل. الراحة تتناسب طرديا مع رضا العملاء

ما هي دراسة كانو؟

تم تطوير نموذج Kano في الثمانينيات من قبل الدكتور نورياكي كانو ، وهو وسيلة لتحديد الميزات التي يحتاج فريقك لتضمينها في إطلاق منتجهم التالي، والذي سيكون أمرًا رائعًا -متوفر ، والذي سيضع منتجك في دوري خاص به.

موصى به: