الأرصدة السلبيةهي السبب الأول وراء توقف U-Pass عن العمل. يمكن أن يحدث رصيد سلبي عند استخدام بطاقة خارج تواريخ التنشيط ، أو إذا تم تمرير البطاقة بطريق الخطأ مرتين دون تحميل الأموال على جزء الأجرة من البطاقة ، أو إذا تم تمرير البطاقة في حافلات Pace.
كيف يمكنني تفعيل UPass الخاص بي؟
لتنشيط U-PASS الخاص بك ، يجب عليك النقر عليها على قارئ بطاقة ORCA في غضون 60 يومًا من الإصدارتم العثور على قارئات بطاقة ORCA في مقدمة الحافلات أو مثبتة على حائط أو عمود في محطات Link أو Sounder أو Swift. في محطات RapidRide لديك خيار النقر على قارئ ORCA في المحطة أو في الحافلة عند دخولك.
لماذا تقول بطاقة Ventra الخاصة بي أن الأموال غير كافية؟
انقر للفتح لماذا تقول بطاقتي أن الأموال غير كافية؟ حساب فينترا الخاص بك لديه رصيد سلبي. يحدث هذا عادةً عند استخدامه على PACE أو النقر عليه أكثر من مرة في نفس المحطة أو على نفس خط الحافلة مع فترة زمنية تتراوح من 10 إلى 15 دقيقة.
لماذا تم تعليق بطاقة Ventra الخاصة بي؟
قد يلاحظ الراكبون الذين لديهم أرصدة سلبيةعلامة "معلقة" في حسابهم. أضف المزيد من الأموال أو اتصل بخدمة عملاء Ventra إذا لم يكن من المفترض أن يكون الرصيد السلبي قد حدث بسبب وجود أموال في الحساب أو لديك تصريح مرور نشط غير محدود. … يمكن أيضًا تحميل الأموال والتصاريح تلقائيًا.
متى يمكنني البدء في استخدام UPass؟
يمكن للطلاب طلب U-Pass BC الخاص بهم كل شهر ليكونوا مؤهلين في أو بعد 16لركوب الترانزيت في الشهر التالي (أي طلب في أو بعد 16 سبتمبر من أجل السفر في أكتوبر).
