لدينا احتياجات أساسية ( احتياجات النظافة) والتي ، عندما لا يتم تلبيتها ، تجعلنا غير راضين. … كلمة "النظافة" هي كلمة طبية عن عمد لأنها تشبيه بالحاجة إلى فعل شيء مهم ، لكنه لا يساهم بشكل مباشر في جعل المريض معافى (إنه يوقف المرض فقط).
ما هي العوامل الدافعة لهيرزبرغ؟
وفقًا لهيرزبرج ، فإن العوامل المحفزة (وتسمى أيضًا مرضي) هي عناصر وظيفية جوهرية تؤدي إلى الرضا ، مثل الإنجاز ، والاعتراف ، و (طبيعة) العمل نفسه ، والمسؤولية ، والتقدم ، و نمو.
ما تسمى الاحتياجات المركزية للبيئة في هرتسبرغ؟
أظهر أن الموظفين لا يتم تحفيزهم بالتعرض للركل (بالمعنى المجازي) ، أو من خلال منحهم المزيد من المال أو المزايا ، أو بيئة مريحة أو تقليل الوقت الذي يقضونه في العمل. تم تسمية هذه العناصر بـ " عوامل النظافة " من قبل هيرزبرج لأنها تتعلق بالسياق أو البيئة التي يعمل فيها الشخص.
ماذا قال هيرزبرغ؟
يعتقد هيرزبرج أن الإدارة السليمة لعوامل النظافة يمكن أن تمنع استياء الموظفين، لكن هذه العوامل لا يمكن أن تكون مصدرًا للرضا أو التحفيز. ظروف العمل الجيدة ، على سبيل المثال ، ستبقي الموظفين في وظيفة لكنها لن تجعلهم يعملون بجد أكثر.
ما هي نظرية هيرزبرج للاحتياجات؟
افترض فريدريك هيرزبرج أن رضا الموظف له بعدين: "النظافة" والتحفيز. تقلل قضايا النظافة ، مثل الراتب والإشراف ، استياء الموظفين من بيئة العمل.المحفزات ، مثل التقدير والإنجاز ، تجعل العمال أكثر إنتاجية وإبداعًا والتزامًا.
