في المتوسط ، تؤدي المراجعات إلى زيادة بنسبة 18٪ في المبيعاتيمنح عرض التعليقات على موقع الويب الخاص بك ثقة أكبر للعملاء المحتملين في قراراتهم الشرائية ويقلل من الشكوك ، مما يؤدي إلى معدل تحويل أعلى. يمكن أن يساعد أيضًا في تعزيز مصداقية علامتك التجارية وموثوقيتها.
هل ستزيد المراجعات الجيدة من فرص المبيعات؟
اكتشف البحث أن عرض التعليقات على مواقع الويب والصفحات المقصودة يمكن أن يعزز معدلات التحويل. … وجد تقرير شبيجل أن "احتمالية شراء منتج بخمس مراجعات تزيد بنسبة 270٪ عن احتمالية شراء منتج بدون مراجعات ".
ما مدى تأثير المراجعات على النشاط التجاري؟
التعليقات جديرة بالثقة: 88٪ من المستهلكين يثقون في التقييمات عبر الإنترنت بقدر ثقتهم في التوصيات الشخصية. التقييمات الجيدة تعني عائدًا أفضل: من المرجح أن ينفق المستهلكون أموالاً أكثر بنسبة 31٪ في شركةبتقييمات ممتازة.
ما هي أهمية المراجعات للعملاء؟
تحليل المراجعات التي يتركها عملاؤك ، يساعد شركتك على فهم الرضا العام للعملاء، حيث يمكنهم تزويد عملك بتعليقات بشأن ما يريده عملاؤك حقًا.
هل تساعد المراجعات في معدل التحويل؟
المراجعات في الموقع وخارجه مهمة
وجد Reevoo أن 50 أو أكثر من المراجعات لكل منتج يمكن أن تعني زيادة بنسبة 4.6٪ في معدلات التحويل. وفقًا لدراسة من iPerceptions ، من المرجح أن يقوم 63٪ من العملاء بعملية شراء من موقع يحتوي على تعليقات المستخدمين.
