كيف يتم التعامل مع الطعون؟

جدول المحتويات:

كيف يتم التعامل مع الطعون؟
كيف يتم التعامل مع الطعون؟

فيديو: كيف يتم التعامل مع الطعون؟

فيديو: كيف يتم التعامل مع الطعون؟
فيديو: تلخيص كل ما يتعلق بطرق الطعن العادية وغير العادية/ شرح قانون الاجراءات المدنية والادارية 2024, شهر نوفمبر
Anonim

هناك عدة خطوات أساسية يمكنك اتخاذها للتغلب على الطعن

  1. الاعتراف بوجهة نظر الشخص. يجب أن يقر مندوب مبيعات الشركة الصغير الذي يواجه طعنًا بوجهة نظر العميل. …
  2. اسأل أسئلة إضافية. …
  3. أعد صياغة الفوائد الرئيسية. …
  4. اغلاق البيع.

ما هي بعض الطعون الجيدة؟

تفويضات المبيعات

  • "لماذا لا يهمك هذا في هذا الوقت؟" …
  • "يجب أن نتواصل لمناقشة الفوائد التي تعود عليك عندما تفتح الميزانية." …
  • "أنا سعيد لسماع أنك تعمل بالفعل مع مقدم خدمة." …
  • "هذا رائع …
  • "الشراء الآن سيضمن انتقالًا سلسًا مع انضمام زملائه الجدد."

ما هي معالجة الطعن؟

التعريف الشائع لدحض المبيعات هو " حجة مضادة لاعتراض العميل المحتمل." هذا صحيح من الناحية الفنية ، لكن هذا الوصف يفتقر إلى الفروق الدقيقة ويشجع الرد الدفاعي (طريقة سهلة لتقوية اعتراض العميل المحتمل).

كيف تتعامل مع الاعتراضات عند البيع؟

كيفية التغلب على اعتراضات المبيعات

  1. تدرب على الاستماع النشط.
  2. كرر ما تسمعه
  3. تحقق من صحة مخاوف العميل المحتمل.
  4. اطرح أسئلة متابعة.
  5. الاستفادة من الدليل الاجتماعي.
  6. تحديد تاريخ ووقت محدد للمتابعة.
  7. توقع اعتراضات المبيعات

ما هو مفتاح التعامل مع الاعتراضات؟

أولاً ، تعلم الاستماع هذا كل شيء. تدرب على قول ذلك بسؤال كبير في صوتك ، ثم اضغط على زر كتم الصوت ودع العميل المحتمل يشرح اعتراضه بعيدًا. إنه يعمل بشكل أفضل مما تعتقد وهو ممتع! ثانيًا ، اسأل العميل المحتمل إذا كان هناك أي شيء آخر يعيقه.

موصى به: